• Tiempos de procesamiento de los pedidos: Cada una de nuestras piezas la creamos a partir de la petición que realizan nuestros clientes así que cada pedido es preparado a mano para cumplir con todas las necesidades. Tenemos un tiempo aproximado de procesamiento de pedidos de una semana.

• Métodos de envío: contamos con diferentes métodos de envío para adaptarnos a lo que mejor te venga.

  • Envío Salamanca: Para aquellos clientes que realice pedidos desde la provincia de Salamanca tenemos la opción de entrega de pedido en mano por lo que es gratuito. Si seleccionas este método de envío nos pondremos en contacto contigo para poder establecer el día y la hora de entrega de tu pedido. 

  • Envío Correos: Para los clientes que se encuentren fuera de la provincia de Salamanca o deseen recibir el paquete en su propio domicilio, esta, es la mejor opción. Por un coste de 3€ recibirás el pedido en la dirección que nos indiques. Una vez enviado lo recibirás en un plazo de 48-72h. 

  • Envío InPost: Si prefieres recoger tu pedido en un punto de recogida este es tu método de envío. Deberás indicarnos el punto pack donde quieres recibir el pedido en la página de pago. Precio 3€.

• Política de devoluciones: debido a que cada uno de nuestros productos es personalizado y hecho a medida no existe la posibilidad de realizar devoluciones de pedidos.

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• Envíos fuera de península: Para cualquier envío que se quiera realizar fuera de la península deberás ponerte en contacto con nosotras y buscaremos la solución que mejor se adapte. Consúltanos en nuestro formulario de contacto.